ご注意：私たちはお客様を第一に考え、どのような問題でも解決できるよう全力を尽くします。また、5つ星のサポートサービスに誇りを持っています。当社の製品、サービス、またはWordPressのニーズ全般に関する問題を解決するために最善を尽くします。
サポート、説明、フィードバック、問題、課題、またはヘルプが必要な場合は、ライブチャット、テクニカルチケット、または [email protected] を介してWPzedサポートに連絡することをお勧めします。
私たちは物事を解決し、お客様が100%に満足し、私たちのサービスに満足していることを確認します。
払い戻し:払い戻しを行う前に、私たちがサポートすることを許可する必要があります。チャット、テクニカルチケット、または [email protected] でサポートにご連絡ください。お客様のご要望に迅速にお答えできるよう最善を尽くします。
即座にダウンロードできるデジタルメディア（ソフトウェア）の性質上、返品はできません。どのような製品であれ、購入後の「試用期間」や「猶予期間」はなく、すべての販売が最終決定となります。ソフトウェアやサービスを購入した後は、「返品」することはできません。そのため、返金はできません。
払い戻しの手続きが可能です。 製品をダウンロードしていない場合、またはウェブサイトからダウンロードした製品がまったく使用できない、破損している、または機能しない、または約束どおりに動作しない場合。
購入された製品を使用されない場合、返金には応じられません。私たちは、私たちの製品を支持し、あなたが持っている問題を解決するためにあなたを支援しますが、我々はまた、あなたが何を購入し、その理由を十分に理解することを期待しています。
上記に加え、払い戻しはいたしません：
WPzed会員制購読は、いつでも解約可能な便利な価格の製品一式です。テスト目的でのご購入はご遠慮ください。
更新料の払い戻しはできません。
キャンペーンや割引は次回以降のご注文に対してのみ有効であり、既にご購入いただいた商品の返金や部分的な返金を求めることはできません。
要約すると、購入した商品が以下のような場合を除き、デジタル商品の返品/返金はできません。:
完全に機能しない
製品の主な説明が誤解を招くものであった、または製品が約束された機能を果たしていなかった。
あなたは製品をダウンロードしていない。
払い戻しについては個別に検討いたします。
EU法に基づき、14日間に本サイトで購入されたデジタルコンテンツ（またはサービス）については、購入を撤回し、返金を受けることができます、 のみ お客様がコンテンツをダウンロードせず、サイトにインストールしなかった場合、および当社が要求された開発プロジェクト（以下を含みますが、これに限定されません：SEOサービス、ホスティングサービス、サイト高速化サービス、ウェブ開発、プラグイン開発など）。デジタル製品がダウンロードされ、および/または購入されたサービスが開始されると、顧客は直ちに撤回する権利を失います。
また、以下のような場合、返金をお断りすることがあります：
- 商品/サブスクリプションについて気が変わった場合。
- 誤って商品を購入し、その商品がお客様によって送信/ダウンロード済みである場合。
- この商品は、あなたの従業員または同僚が、彼/彼女が合法的にアクセスできるあなたのPayPalアカウントを通じて購入したものです。
- ダウンロードした製品をインストールすることはできません。
- この製品は、WordPress、プラグイン、またはウェブサーバーの設定と互換性がありません。
- 製品が思い通りに機能しない。
- ライセンスキーの入力またはアクティベーションが必要である旨のメッセージが表示される（ただし、全機能が使用可能）。
- 製品をインストールする際にウェブサイトを壊してしまった。
- お問い合わせから10分経ってもWPzedのテクニカルサポートが受けられない。
- お客様は、問題が発生している製品を調査するために、弊社サポートスタッフにお客様のウェブサイトへのアクセスを提供することを拒否します。
その点にもご留意いただきたい：
購読はいつでも解約できますが、解約による返金はありません。
上記にかかわらず、私たちはお客様を第一に考え、私たちの製品、サービス、または一般的なWordPressのニーズについて、どのような問題にも対応いたします。サポート、説明、フィードバック、問題、課題、またはヘルプが必要な場合は、ライブチャット、テクニカルチケット、または [email protected] で WPzed サポートにご連絡ください。私たちは物事を解決し、あなたが私たちのサービスに100%満足し、満足していることを確認します。